توضح الشروط والأحكام الخاصة بنا طبيعة تعاملنا مع عملائنا, بحيث عندما يقرأ جميع المستخدمين هذه الشروط سيتمكنون من التعامل مع الموقع ويتمكن العملاء من شراء الخدمات التي نقدمها بموقعنا.
أولاً: التعريف بالموقع:-
يقدم موقعنا دورات تعليمية وكورسات تدريبية متاحة عبر الإنترنت او مباشرة، من تأليف عروب الحسينان وتقدم خدمة الاستشارات و التدريب المهني للافراد و الشركات بالاضافة الي بيع الكتب الالكترونية من المؤلفة عروب الحسينان
ثانيًا: شروط عامة خاصة بموقع عروب الحسينان:-
1- يجب أن نحصل على معلومات وبيانات شخصية صحيحة ودقيقة من قبل العميل, كما يجب على العميل مراجعة تلك البيانات قبل تزويدنا بها حين يقوم بالتواصل معنا أو عندما يرغب بشراء خدماتنا.
2- يجب أن يوافق العملاء على الشروط المذكورة بهذه الاتفاقية والموافقة أيضًا على أي شروط جديدة يتم إضافتها لهذه الاتفاقية بالمستقبل, لأن عدم موافقة العميل على هذه الشروط أو أحدها سيحرم العميل من حقّ التعامل.
3- نفعل ما بوسعنا حتى نطور موقعنا بشكل مثالي لذلك نلجأ لإجراء بعض التعديلات أو الإضافات أو التغييرات إلى الشروط والأحكام الخاصة بنا حتى يتطور موقعنا بالشكل الذي يتمناه العملاء, ونرجو من العملاء الإطلاع بشكل دائم على هذه الصفحة للتمكن من معرفة أي تعديلات أو إضافات أو تغييرات تم تنفيذها إلى هذه الصفحة.
4- نسعد بتلقي آراء وتقييمات العملاء على الخدمات التي حصلوا عليها, ويجب أن يكون هذا التقييم من واقع التجربة التي مر بها العميل من بعد حصوله على خدماتنا.
5- في حال مواجهة العميل لأي مشكلة فعليه التواصل معنا على رقم هاتفنا أو من خلال إرسال رسالة إلينا, وسنقوم بتقديم حلول لهذه المشكلة طبقًا لرؤيتنا لهذه المشكلة ويجب أن يلتزم العميل بهذه الحلول.
6- يجب أن يتم استخدام موقعنا بشكل قانوني ويجب ألا يتم استخدام موقعنا لأي أغراض غير قانونية أو أغراض تخالف الشريعة الإسلامية ومن يفعل ذلك سيتم اتخاذ كافة الإجراءات القانونية ضده.
7- يلتزم العميل بعدم نشر أي فيروسات أو برامج خبيثة أو أي شيء ضار على موقعنا لأن من يفعل ذلك سيعاقب بشكل قانوني على فعلته.
ثالثًا: شروط التعامل مع موقع عروب الحسينان:-
أنت توافق على أنك مسؤول بالكامل عن إستخدامك للموقع والمواد التي يتم نشرها من خلال إسم المستخدم الخاص بك، والتي يجب أن تشمل كامل المحتوى الذي يتم تقديمه ونشره أو توزيعه على الموقع من قبلك أو من قبل مستخدمين آخرين للموقع، بما في ذلك وعلى سبيل المثال لا الحصر، جميع الملاحظات والأسئلة والتعليقات (مشاركات المستخدم). كما أنك توافق على استخدامك للموقع ملتزماً بالاتفاقيات وجميع القوانين المحلية والإقليمية والدولية والقواعد والأنظمة المعمول بها، بما في ذلك قوانين حقوق التأليف والنشر، وأية قوانين تتعلّق بنقل البيانات الفنية المصدّرة من بلد إقامتك.
لا يجوز لك الحصول أو محاولة الحصول على أي مواد أو المعلومات المخزنة على الموقع، أو أي من خوادمه أو أجهزة الحاسوب المرتبطة به من خلال أي وسيلة لم يتم إتاحتها عن قصد من خلال الموقع.
لا يجوز فتح الحساب الخاص بالاشتراك على أكتر من جهاز في نفس الوقت.
سيتم إيقاف الحساب في حالة استخدامه من خلال 4 أجهزة مختلفة في نفس الشهر.
أنت توافق على عدم محاولة جمع معلومات أو تنزيل أي محتوى من محتويات الموقع بكميات كبيرة، بما يشمل ولا يقتصر على قائمة أو دليل مستخدمي النظام، أو منشورات المستخدمين أو معلوماتهم الشخصية.
كما أنك توافق على عدم تحريف أو محاولة تحريف هويتك أثناء استخدام الموقع.
إنّ أي انتهاك لبنود قائمة المحظورات المذكورة أعلاه يخوّل موقع عروب الحسينان إنهاء إستخدامك ووصولك و/أو مشاركتك في الموقع دون إشعار مسبق.
إنك توافق على أنك لن تقوم أبداً بإفشاء أو مشاركة دخولك للموقع أو مشاركة معلومات حساب المستخدم الخاص بك مع أي طرف ثالث لأي سبب من الأسباب.
يجب أن توافق على السماح لموقع عروب الحسينان بإنهاء استخدامك للموقع أو مشاركتك فيه وفقا لتقديره المطلق ولأي سبب من الأسباب أو دون سبب بناءً على إخطارك بشكل مسبق.
يُعد فصل مستخدمي الموقع الذين ينتهكون حقوق النشر بشكل متكرر سياسة لموقع عروب الحسينان ، وذلك تبعاً للظروف التي يراها مناسبة.
يمكنك إنهاء اشتراكك في الموقع في أي وقت إذا لم تعد راغباً في ذلك، ستنتهي الحقوق الممنوحة لك بموجب هذه الاتفاقية تبعاً لإنهاء حقك في استخدام الموقع، ولكن سيستمر العمل بالأحكام الأخرى لشروط الخدمة هذه.
كامل الاتفاقية: تشكّل جميع هذه الشروط، وميثاق الشرف، و سياسة الخصوصية مُجمل الاتفاق بينك وبين موقع عروب الحسينان فيما يتعلق بإستخدامك للموقع، وتحل محل أية اتفاقيات سابقة بينك وبين موقع عروب الحسينان بخصوص استخدامك للموقع.
يجب أن يلتزم كافة العملاء بالشروط المذكورة بهذه الاتفاقية, كما يجب عليهم الالتزام بأي شروط جديدة يتم إضافتها لموقعنا.
لن يتحمل موقع عروب الحسينان أو الجهات المتعاونة معه أي تعويضات أو أتعاب للمحاماة نتيجة استخدام العملاء للموقع أو حتى سوء استخدام العملاء لموقعنا أو حتى استخدام المحتوى الخاص بنا.
يجب أن يزودنا العميل بوسيلة دفع مفعلة حتى يتسنى له شراء الخدمات التي نقدمها من موقعنا
يمكنكم متابعة موقعنا على المنصات الإلكترونية المختلفة والمتواجد عليها موقعنا مثل إنستغرام, يوتيوب, تويتر وفيسبوك.
يتوفّر في موقعنا مدونة، وفيها يتم نشر أحدث المقالات, وحتى يبقى العميل على إطلاع دائم على هذا المقالات فعليه الاشتراك في القائمة البريدية الخاصة بنا, ويجب على العميل الالتزام بآداب الحديث والمشاركة في هذه المدونة وأن لا يقوم بفعل بالإساءة لأحد الأعضاء أو لموقعنا, لأن من يفعل ذلك سيتم معاقبته بأنه سيمنع من التعامل مع موقعنا.
لا يمكن استرداد المبالغ التي تم تحصيلها من خدماتنا كما أنه من بعد سداد تلك الأموال لا يمكن بأي شكل من الأشكال المطالبة بتلك الأموال من موقعنا.
رابعًا: إخلاء المسؤولية:-
1- نعمل بكافة الوسائل حتى يعمل موقعنا بشكل منتظم وألا يحدث له أي عطل يؤثر على أدائه ولكن للأسف ذلك لا يمكن تحقيقه بنسبه 100%, لذلك في حالة حدوث عطل يؤثر على أداء الموقع أو تسبب هذا العطل بضرر لأحد العملاء، فإننا نخلي مسؤوليتنا عن هذا الضرر لأنه نتج لأسباب خارجة عن إرادتنا، وسنحاول بشتى الطرق إصلاح هذا العطل في أسرع وقت ممكن.
2- خلي مسؤوليتنا بشكل كامل عن أي ضرر يحدث لأي مستخدم بالموقع نتيجة استخدامه للموقع أو لشرائه الباقة الأولى الخاصة بنا, ولن يحق لأي مستخدم طلب أي تعويضات من إدارة الموقع نتيجة هذا الضرر.
خامسًا: الحقوق الفكرية وحقوق النشر الخاصة بموقع عروب الحسينان:-
1- كل أنواع المحتوى الموجودة بالموقع هي مملوكة بشكل حصري لموقع عروب الحسينان, ولا يجوز لأي جهة أو موقع أو تطبيق نسخ أو لصق أو استخدام أي محتوى مملوك للموقع, ومن يفعل أي إنتهاك لحقوق الموقع سوف تتخذ ضده كافة الإجراءات القانونية من قبل إدارة موقع عروب الحسينان.
2- يمتلك موقع عروب الحسينان وبشكل حصري علامة تجارية مميزة تعبر عما يقوم بفعله, ويمنع أن تقوم أي جهة أخرى باستخدام هذه العلامة إلا بعد الحصول على موافقة مكتوبة من قبل إدارة موقع عروب الحسينان.